Kontakt
Hvad kan vi hjælpe med?
Du er velkommen til at kontakte Thiele, hvis du har spørgsmål til briller, linser, abonnement eller tidligere køb. Vi hjælper dig videre, uanset om det handler om service, vejledning eller administration.
Kontakt
Thiele Hovedkontor
Hornemansgade 36
2100 København Ø
Telefon: 36 78 58 22
Fax: 36 39 00 40
E-mail: thiele@www.thiele.dk
Kundeservice
Vores butikker er det bedste sted at få hjælp med briller, linser og service.
Her finder du optikere, der sammen med dig vurderer dine spørgsmål og guider dig til den løsning, der passer bedst. Du kan komme forbi uden tidsbestilling og få justering, rens, styrketjek eller rådgivning om andre muligheder. Butikkerne hjælper også med langt de fleste henvendelser om reparationer, garantier og praktiske spørgsmål efter et køb. Her møder du fagpersoner, der kender produkterne og kan hjælpe dig på stedet.
Kontakt kundeservice
Hvis du har en henvendelse, der kræver opfølgning ud over det, butikken kan håndtere, tager vores kundeservice sig af den. Det kan være spørgsmål, hvor der skal koordineres oplysninger, gennemgås en tidligere sag eller findes en løsning på tværs af afdelinger. Vi følger sagen og giver dig den afklaring, du har brug for. Kundeservice og butikkerne arbejder tæt sammen, så din henvendelse bliver fulgt til dørs, uanset hvor du kontakter os fra.
E-mail: thiele@www.thiele.dk
Abonnement
Ved spørgsmål om eksisterende abonnementsaftaler bedes du kontakte os via mail. Skriv navn, fødselsdato og hvilken butik aftalen hører til.
E-mail: abonnement@www.thiele.dk
-
Danmarks ældste optikervirksomhed
Læs mere om osThiele er Danmarks ældste optikervirksomhed. Vi bygger vores rådgivning på faglighed, personlig service og praktiske løsninger i hverdagen.
Hvis du vil vide mere om vores historie og værdier, kan du læse videre her.
