Skip to content

Persondatapolitik

F. A. Thiele A/S
CVR-nr.: 14 57 11 08
Hornemansgade 36
2100 København Ø

Persondatapolitikken beskriver, hvordan Thiele behandler dine persondata, og hvilke rettigheder du har. For Thiele kan indsamling, behandling og opbevaring af dine personoplysninger være lovpligtig.

Ofte stillede spørgsmål om Persondatapolitikken

  • At undersøge øjnenes helbredstilstand bl.a. for at tage stilling til om du skal henvises til øjenlæge. Øjnenes helbredstilstand på et givent tidspunkt skal journalføres så udviklingen kan følges.
  • Vi skal på baggrund af en synsprøve rådgive dig, om du vil have glæde af synskorrektion. Hvis dette skulle være tilfældet, skal vi fremlægge de muligheder for synskorrektion, som passer til netop dig. Det være sig briller, kontaktlinser og mindre operative indgreb. Disse overvejelser journalføres.
  • Dine persondata skal benyttes i forbindelse med levering af den valgte synskorrektion.
  • Vi benytter dine persondata i de administrative rutiner, der er nødvendige for at overholde bl.a bogføringsloven. Ved abonnement på f.eks. kontaktlinser bruges persondata ved tilmelding til betalingsservice og fremsendelse af eventuelle indbetalingskort eller information til e-Boks.
  • Vi benytter dine persondata til interne analyser.
  • Vi benytter dine persondata til markedsføring og øvrig kommunikation, herunder periodisk indkaldelse til synskontrol.
  • At undersøge øjnenes helbredstilstand bl.a. for at tage stilling til om du skal henvises til øjenlæge. Øjnenes helbredstilstand på et givent tidspunkt skal journalføres så udviklingen kan følges.
  • Vi skal på baggrund af en synsprøve rådgive dig, om du vil have glæde af synskorrektion. Hvis dette skulle være tilfældet, skal vi fremlægge de muligheder for synskorrektion, som passer til netop dig. Det være sig briller, kontaktlinser og mindre operative indgreb. Disse overvejelser journalføres.
  • Dine persondata skal benyttes i forbindelse med levering af den valgte synskorrektion.
  • Vi benytter dine persondata i de administrative rutiner, der er nødvendige for at overholde bl.a bogføringsloven. Ved abonnement på f.eks. kontaktlinser bruges persondata ved tilmelding til betalingsservice og fremsendelse af eventuelle indbetalingskort eller information til e-Boks.
  • Vi benytter dine persondata til interne analyser.
  • Vi benytter dine persondata til markedsføring og øvrig kommunikation, herunder periodisk indkaldelse til synskontrol.
  • Allerede når vi gennemfører den første synsprøve og/eller opretter den første journal, er Thiele i henhold til sundhedsloven, forpligtet til at registrere CPR-nr., navn, adresse og relevante helbredsoplysninger i relation til synet.
  • Hvis du ikke skal registreres i henhold til sundhedsloven, kan du alligevel vælge at lade dig registrere f.eks. ved køb af solbriller, eller du kan vælge at tilmelde dig vores nyhedsbreve eller øvrig markedsføring.
  • Det kan medføre registrering af dine personlige data, hvis du vælger at deltage i konkurrencer eller kampagner på internettet, herunder sociale medier.
  • Vi supplerer normalt CPR-nr., navn og adresse med kontaktinformationer som, e-mail og mobilnummer
  • Vi registrerer og opbevarer købshistorik.
  • Vi opbevarer TV-overvågning fra vore butikker i max. 14 dage for at kunne opklare tyveri.
  • Øjenlæger og Sundhedspersonale med hvem vi har et tæt samarbejde.
  • Banker og finansieringsinstitutter i forbindelse ”Kundefinansiering” af Thieles ydelser.
  • Inkassovirksomheder og advokater i forbindelse med inddrivelse af tilgodehavender.
  • Sygesikring ”danmark” til hvem vi automatisk indberetter dine køb, hvis du har oplyst medlemskab.
  • Forsikringsselskaber der ved skadessager kan rekvirere nødvendige persondata.
  • Det offentlige til hvem vi indberetter, hvis du er tilskudsberettiget.
  • Vore leverandører der ved bestilling af synshjælpemidler modtager dit kundenummer hos Thiele, din synskorrektion og om nødvendigt dit navn.
  • Betalingsservice og e-Boks i forbindelse med opkrævninger af kontaktlinseabonnement eller andre afdrag.

Alle persondata behandles fortroligt.

Vi har gennemført foranstaltninger, som beskytter dine persondata mod misbrug og tab.
Kun personer, der skal behandle dine persondata, har adgang. I vores IT system kan dit CPR-nr. og helbredsoplysninger kun tilgås af Thieles personale, og der logges for sporbarhed. Papirjournaler, som endnu ikke er scannet til elektronisk medie, opbevares tilgængeligt for Thieles personale.

Behandlingen af helbredsoplysningerne finder kun sted i et omfang, der er nødvendig i forhold til den sundhedsydelse som Thiele leverer og for at efterleve sundhedsretslige forpligtelser.

Thiele videregiver kun persondata efter EU’s Persondataforordning, således at Thiele er dataansvarlig og modtagerne er databehandlere. I visse tilfælde kræves samtykke.

Ved enhver kundekontakt i butikken verificeres de registrerede persondata.

Vi sammenkører ikke dine oplysninger med andre eksterne IT systemer, herunder Facebook og andre sociale medier.

Når dine persondata oprettes hos Thiele, vil du altid blive forespurgt om samtykke til markedsføring.

Når vi har registreret et ja til markedsføring, vil du modtage relevant information om service og tilbud på de produkter Thiele sælger. Thiele anvender almindelig brev, E-mail, SMS og links til hjemmesiden i forbindelse med markedsføring.

Du kan trække dit samtykke til markedsføring tilbage. Se ”Hvordan håndterer Thiele dine rettigheder”

De persondata, som er optaget i din journal, vil blive opbevaret i 10 år efter sidste registrering.

I henhold til bogføringsloven skal relevante økonomiske persondata opbevares i mindst 5 år.